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Smart Repair et un dessin d'un tournevis

Profitez de 4 ans de garantie au lieu de 2 ans

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Pourquoi choisir Smart Repair ?

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Votre appareil reste prot�g� plus longtemps

En faisant réparer votre appareil à temps, vous évitez de devoir le remplacer prématurément. Grâce à Smart Repair, vous évitez les frais de réparation imprévus.
  • La garantie de votre appareil est prolongée de 2 à 4 ans.
  • En cas de panne, nous prenons immédiatement votre appareil en charge, sans frais supplémentaires.
  • C’est bon pour votre portefeuille et votre tranquillité d’esprit : vous évitez des réparations coûteuses et retardez l’achat d’un nouvel appareil.
Un technicien qui est en train de r�parer un appareil

R�parations illimit�es pendant 4 ans

  • Nous vous garantissons un service Vanden Borre étendu.
  • Moyennant un petit supplément au moment de l'achat du produit, toutes les interventions couvertes par Smart Repair sont gratuites, et ce pendant 4 ans.
  • Cette garantie comprend la totalité des frais de réparation : la main d’œuvre et les pièces de rechange.
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Appareil irr�parable ?

  • Le montant de votre achat vous est remboursé en bon d’achat.
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Questions fr�quentes

Smart Repair est une garantie commerciale proposée par Vanden Borre visant à protéger plus longtemps vos petits électros. Moyennant un petit supplément lors de l’achat, l’appareil est couvert pendant 4 ans, au lieu de 2 ans, de toute panne résultant d’un défaut matériel ou de fabrication.
Smart Repair est disponible sur la plupart des petits appareils électroménagers lors de votre achat en magasin ou en ligne.
La garantie Smart Repair doit être achetée en même temps que l’appareil, en magasin ou en ligne. Faites-en part à l’un de nos vendeurs lors de votre achat en magasin ou cochez l’option « Smart Repair » sur le produit de votre choix dans votre panier en ligne. 
Non, il n’est pas possible d’acheter une garantie Smart Repair après l’achat de votre appareil.
Vous rencontrez un problème avec votre appareil et il est couvert par Smart Repair ? Ramenez-le dans l’un de nos magasins Vanden Borre ; il sera d’abord pris en charge par l’un de nos vendeurs puis envoyé pour analyse et réparation dans nos ateliers. Consultez nos conditions de r�paration ici.
La garantie Smart Repair prend effet à l’achat du produit couvert ou à sa livraison.  
Smart Repair couvre toutes les pannes résultant d’un défaut matériel ou de fabrication.
  • les dégâts occasionnés après la livraison, comme par exemple les dommages dus à un choc, une chute ou à l’oxydation ; 
  • le remplacement des accessoires ou équipements qui doivent être remplacés en raison de leur usure normale ; 
  • les dommages provoqués par un incendie, un dégât des eaux, la foudre, un accident ou une catastrophe naturelle ; 
  • les dommages intentionnels résultant d’une négligence, d’une mauvaise utilisation ou d’un mauvais entretien ; 
  • les pannes ou dommages occasionnés par une utilisation commerciale, professionnelle ou collective. 
Non, seuls les consommateurs achetant leurs appareils pour un usage privé peuvent souscrire à Smart Repair.
Dans ce cas, les frais de réparation seront à la charge du client, au tarif hors garantie disponible en magasin.
Les conditions générales peuvent être consult�es ici.
Vanden Borre Smart Repair est une garantie commerciale qui n'affecte en rien les droits dont le consommateur bénéficie en vertu de la garantie légale.
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